Des espaces de calme et de réflexion sont à la disposition des personnes ayant une déficience intellectuelle, un handicap mental, des troubles mentaux ou une démence, ainsi que de leurs familles, pour leur permettre de se calmer et d'éviter la panique lorsqu'elles deviennent anxieuses ou stressées en raison de mouvements inconnus, de la foule ou des regards, des sons et des lumières des autres à l'aéroport.